Reviews from Croissanterie Chez Nous Groningen

Niks ontvangen en restaurant was ook telefonisch niet bereikbaar! Nu maar hopen dat ik mijn geld nog terug kan krijgen

Besteld en betaald. Geen levering. Bellen helpt ook niet. Of is de zaak failliet??

NIET BESTELLEN: Bedrijf is DICHT, waarschijnlijk failliet?? Google maps en hun eigen website zeggen dat ze open zijn, broodjes besteld online en automatische mail terug gehad dat de broodjes over 25 min klaar zijn. Bleek de hele toko dicht te zijn. Waarschijnlijk al langere tijd dicht en nergens contact gegevens van een eigenaar oid… Dus ik kan fluiten naar mn geld!

Netjes een bestelling geplaatst, alleen geen levering gehad. Telefonisch niet bereikbaar. Na bezoek adres, bleek de zaak dicht. Dit terwijl we wel bestelling konden doen en netjes betaald hadden

Ik heb de bestelling nooit gehad

Alle klachtenreviews op Google kloppen helaas: asociale mentaliteit bij Chez Nous. Vandaag besteld & betaald, een uur op niks gewacht, gebeld: telefonisch onbereikbaar. Heen gefietst: zaak gesloten: website geeft aan dat deze open is, geen briefje op de deur en via website kun je bestellingen plaatsen. Geld weg, geen communicatie mogelijk met eigenaar of personeel. Beter opdoeken deze tent. Klacht doorgegeven aan Sitedish.

Nooit iets ontvangen.

This order was placed on a Sunday. Delivery times are generally longer on Sunday.

Besteld op hun site. Maar niks ontvangen, geen gehoor aan de telefoon. Er naar toe gegaan, wat blijkt is het bedrijf dicht! Waarbij niks wordt vermeld op hun site

Niks ontvangen vandaag

Heel erg leuk en lekker.

Heerlijk verse broodjes!

Toppers bedankt!!

This order was placed on a Sunday. Delivery times are generally longer on Sunday.

Toppers! Bedankt!

This order was placed on a Sunday. Delivery times are generally longer on Sunday.

We hadden 2 broodjes besteld, helaas was de zalm op, dus eiersalade gekozen. Om half 1 kregen we een mailtje dat onze bestelling onderweg was, om 13.05 arriveerde de bezorger. Helaas bleek 1 broodje te missen. Gebeld en het zou in orde gemaakt worden, met wat lekkers erbij als vergoeding. Dit duurde ook een half uur ongeveer. De broodjes waren zeer zeker lekker, maar wel beide een beetje 'slordig' belegd. Of komt dit door de bezorging in de fietsmand? :) De 2 plakjes bananenbrood waren heerlijk en vonden wij een hele goede compensatie voor het niet geleverde broodje! Groetjes Elke en Miranda Delftechniek

Nadat bleek dat ze blijkbaar op dinsdag ochtend niet bezorgden, het stond nergens op de website, vanmiddag opnieuw gebeld, en ze hebben het meer dan goed gemaakt! Hartelijk dank daarvoor! Ik blijf zeker bij jullie bestellen.

Heel erg lekker. Snelle bezorging . Luxe broodjes goed belegd!

Lekkere broodjes, erg lange wachttijd.

Vanochtend hebben wij een bestelling geplaatst via de website voor bezorging om 12.45 uur. Om 13.15u was deze er nog niet. Na een telefoontje, kreeg ik excuses en zou het gelijk klaargemaakt worden met wat lekkers extra erbij. Even later telefoon dat kruidenboter op was en of dat vervangen kon worden door pittige pesto. Uiteindelijk werd om 14u de bestelling bezorgd, zonder een woord over de veel te late bezorging. Snert, pizzabroodje, broodje pittige kip en broodje roomkaas smaakten goed. De smoothie had echter nog dikke stukken fruit erin en het broodje met (kruidenboter vervangen door) pittige pesto, smaakte eerder zoetzoetzuur en heb ik niet opgegeten, omdat ik het echt niet lekker vond. Wellicht dat roomkaas een volgende keer een betere vervanger is op dit broodje als de kruidenboter op is. De roze koeken die we extra kregen, waren dan wel weer heerlijk! Al met al een wat mindere ervaring met deels heerlijk eten en deels toch minder succesvol. We hebben vaker broodjes besteld, vol

Heerlijke broodjes ,pakket voor 2 personen gehad niks mis mee!

Bestelling geplaats en betaald. Broodjes bestelt voor 1200, maar niks geleverd. Daarna proberen te bellen en niet te bereiken. Blijkt het gesloten te zijn. Wij hebben dus alsnog ergens anders moeten bestellen, maar hebben wel moeten betalen voor deze bestelling. Dit was voor ons de laatste keer bij Croissanterie Chez Nous.

Broodje ouderwets goed. Helaas is de automatisering wat nukkig. Gelukkig adequaat en snel opgelost. Ik hoop dat de laptop snel ingeruild is. ;-)

Heerlijk ontbijt gehad,bestelling was op tijd .alles lekker vers en genoeg voor twee.

Broodjes waren lekker. De appeltaart die wij er bij hadden besteld was bevroren , dus die konden wij pas eten als desert

Bezorger is niet geweest.

Bestelling is niet geleverd, geprobeerd te bellen maar telefoon werd ook niet opgenomen. Nu wel betaald en niets ontvangen.

Heb helemaal nooit wat ontvangen zou graag m’n geld terug krijgen. Telefoon werd ook niet opgenomen.

bestelling niet ontvangen !!!

This order was placed on a Sunday. Delivery times are generally longer on Sunday.

Schandalig! Vandaag 3 broodjes besteld, bevestiging ontvangen, maar leveren ho maar. Niet bereikbaar, wel cashen, niet leveren. Laatste keer.

helaas door uw omstandigheden een beetje laat begrip daarvoor

Helaas waren de croissants op, maar adequaat opgelost door jullie. Saucijzebroodje was lekker.

Vers, fris , gezellig en top bananenbrood

Heerlijke broodje zoals altijd. Supersnel bezorgd. Dikke aanrader

This order was placed on a Sunday. Delivery times are generally longer on Sunday.

Wij bestellen regelmatig op de vrijdag broodjes voor de lunch. De broodjes zijn altijd vers, veel variatie en goed belegd. Het is echt een traktatie! De bezorging is ook altijd keurig op tijd.

Jammer dat een aantal broodjes zoals de Chez-Nous burger steeds uitverkocht zijn of blijken te zijn na bestelling..

Op werk bestellen we met enige regelmaat voor een 5/6 mensen hier de lunch. Het is altijd kwalitatief bereid en zeer consistent. Er wordt soms een klein foutje gemaakt met bijv drinken wat vergeten wordt maar dat wordt altijd netjes nageleverd. Ik ben een fan!

This order was placed on a Sunday. Delivery times are generally longer on Sunday.

Al maanden bestellen wij hier een broodje Kip-kerrie naar volle tevredenheid. Sinds vandaag hanteren ze andere kip-kerrie, waarvan de smaak stukken minder is. We proberen het volgende week nog een keer en anders gaan we ergens anders proberen.

Ik vind de manier waarop op mijn klacht gereageerd is niet passend bij een bedrijf die zijn klanten tevreden wil houden. Wij hebben een halve bestelling geleverd gekregen en dit werd totaal niet serieus genomen. Ik zie graag het geld van de 2 saucijzenbroodjes, de 2 kippelingbroodjes en het broodje mediterane terug op mijn rekening verschijnen. Dit mag naar hetzelfde ibannummer waarmee ik het heb overgemaakt. Uiteraard hoef ik het geld van de wel ontvangen broodjes niet terug.

Bedrijfsbezorging: De bezorger was bijna 20 minuten te laat, op een pauze van 30 minuten hielden wij amper tijd over om te eten. Verder waren de witten broodjes niet wit maar tarwe? De beenham was op beide broodjes aangebrand. Een vorige bedrijfsbestelling voor 16 man was keurig geregeld,deze echter niet. In de ochtend al gebeld en de dame wist niet dat er een app was van het bedrijf? Jammer!

Het verrassingspakket was zeker een verrassing, wat een keuze! En heerlijk!

Soep besteld met 2 broodjes. 1 woord heerlijk

Altijd super lekker!!

1e bestelling voor mij sinds de verbouwing. De broodjes nog steeds ouderwets de beste van Grunn. De zaak weer helemaal tiptop! Van harte aanbevolen.

Broodjes waren weer zoals verwacht, heerlijk. Echter wat ik niet verwachtte was het houten stokje waar ik op beet… geen idee wat ik daarvan moet denken

Ge-no-ten

Helemaal top! Super goed ontbijt en super aardige bezorger! Spoon cake was echt heeeeeerlijk!!!!

Heerlijk gegeten! Bedankt

Nadat de bestelling was geplaatst werden we direct gebeld dat de ingredienten van 3 broodjes uitverkocht waren(voor de zoveelste keer) ook een ander warm product was uitverkocht. Vervolgens kwam de bestelling 3 kwartier te laat, waardoor het warme broodje koud was. 1 broodje ontbrak, en het contant geld wat we terug zouden krijgen ivm goedkoper vervangend product was niet aanwezig. Na gebeld te hebben bleek het gekozen broodje ook niet meer leverbaar, ook geen vervangend product want ze gingen bijna sluiten, het geld (ruim 7 euro) wat teveel was betaald zou binnen enkele dagen terug gestort worden, maar een bevestiging hiervan kon niet gestuurd worden. De verbinding werd vervolgens verbroken met de mededeling dat ze meer te doen hadden en verder moesten. Slechte service, slecht kwaliteit en zeer onvriendelijk personeel.

Bestelling bestond uit 3 broodjes en een smoothie. Eerst komt de bezorger met een broodje en een smoothie die volledig is uitgelopen in de tas. Bezorger gaat terug voor een nieuwe smoothie en de broodjes en komt alleen terug met de broodjes. Vervolgens weer terug voor de smoothie maar deze is nooit meer gekomen. Erg spijtig.

Goede prijs-kwaliteitsverhouding, ruime keuze. Aanrader

Broodjes klopten niet met de omschrijving. Zaten andere ingredienten en ontbraken.

The sandwiches were delicious but we kindly asked you to write the names of the sandwiches on the package... it took us a while to figure out to whom belongs each sandwich.

Gewoon al jarenlang de beste broodjes in Stad. Goed om te zien dat ze zelfs pandemie bestendig zijn!

Zoals altijd, heerlijke broodjes!! Kwaliteit, snelle service, gewoon doen krijg je geen spijt van!

Eten was lekker

Goed, lekker, vers, op tijd geleverd. Top

Bestelling geplaatst voor levering om 12:00 uur. Om 12:20 meer eens gebeld waar bestelling blijft, ze gaan nu weg.... om 12:50 uur maar weer gebeld en zou worden teruggebeld. Bestelling inmiddels ontvangen maar telefoontje wacht ik nog steeds op... Jammer, zijn we niet gewend van jullie...

Broodje leg er precies op afgesproken tijd. Goed vers.

Super lekker, veel keuze, en heel vriendelijke werknemers

Heerlijke goed belegde broodjes, geweldige worteltaart en een lekkere smoothie. Erg vriendelijke bezorging. Zeker voor herhaling vatbaar.

Lunch is altijd goed van Chez Nous, dik tevreden.

Prima prijs/kwaliteit verhouding

Een goed gevulde verrassingsdoos met allemaal lekker dingen. Meer dan genoeg voor 2 personen.

Bezorging was 3 kwartier te vroeg. 12 uur aangegeven omdat we dan pauze hebben. Tegen die tijd was mijn broodje warme beenham koud. Daarnaast niet bezorgd op de aangegeven locatie, welliswaar hetzelfde pand, maar dan aan de achterzijde. Aangezien wij niet of nauwelijks van onze plek kunnen, wilden we hier graag bezorgd hebben.

Het was overduidelijk veel te druk vanmiddag. We hadden vanochtend online besteld om om 12.30 uur vier broodjes op te halen. Pas om 12.55 uur waren de broodjes klaar. Echter wel goed opgelost met extra lekkers (koeken). En de broodjes zijn zoals altijd overheerlijk! Volgende keer bij grote drukte óf meer mankracht of het weigeren van orders om je al betaalde klanten tevreden te houden.

Ruim voldoende voor 2 personen, mooi verzorgde lunch!

Heerlijke broodjes. Goed verzorgd!

Both service and food of mediocre quality

Het was lekker, op tijd bezorgd en een leuke verrassing!

Bezorging kwam eerder dan de aangegeven tijd. Maar er was wel netjes een e-mail verstuurd dat de bezorger onderweg was ca. 15min van te voren. Er was veel enthousiasme over het broodje filet americain maar het broodje en de panini met mozzarella waren vrij vlak van smaak. De mozzarella proeft erg goedkoop. Croissantje Nuttella banaan viel goed in de smaak.

wij bestellen wel 1 of 2 keer per week een lunch voor de zaak, heerlijk en altijd goed!

De broodjes zijn lekker, mag wel meer kip op het broodje kippeling. Snelle bezorging. Kan het iedereen aanbevelen

Het verrassingsontbijt besteld terwijl deze eigenlijk niet die dag beschikbaar was. Er werd een uitzondering gemaakt. De bezorging was erg snel en het verrassingsontbijt overtrof de verwachtingen.

This order was placed on a Sunday. Delivery times are generally longer on Sunday.

De bezorger was iets te laat, maar de broodjes, 2x de burger en 1x de Hummus/Pesto waarderen we als een 8+.

Altijd heerlijke broodjes, en vriendelijke bezorger

Altijd goed, snel en lekker!

Duur maar wel lekker

Heerlijke gorgonzola-broodjes genoten wederom!

Normaal gesproken erg tevreden over de broodjes. Deze keer kwam de bestelling bijna een uur later en de broodjes waren koud en zompig. Erg jammer.

Panini mozzarella was een prima broodje, maar de komkommer en rucola vind ik persoonlijk niet thuis horen bij een warm broodje

Altijd heerlijke broodjes.

Zoals al mijn eerdere ervaringen met Chez Nous de afgelopen weken, waren de broodjes ook vandaag weer top! Met recht mijn favoriete broodjeshuis

Lunch/ontbijt box laten bezorgen bij onze jarige dochter. Zag er allemaal heerlijk uit!! Alleen een beetje jammer dat jullie de bon erbij laten zitten.. ...terwijl het er toch duidelijk bij stond!

Tot op heden altijd bijzondere snelle, correcte en vriendelijke levering. Kwalitatief en verse producten.

This order was placed on a Sunday. Delivery times are generally longer on Sunday.

erg lekker, grote keuze, netjes verpakt. Misschien bij grotere bestelling even erop schrijven wat het is (corona-proof) . Er mag wel iets meer hummus op het broodje.

Altijd goeie kwaliteit voor de beste prijs!

Ook in Coronatijd de beste broodjes van Grunn!

Supergoeie broodjes. Wij laten ze vaak bezorgen.